Términos & Privacidad
Lo que divulgas al abrir cuenta está protegido bajo nuestra política de privacidad. Estos términos definen quién puede acceder a esa información.
LEGAL REFERENCE
Los términos que rigen tu experiencia en 6hk1
Aquí encontrarás todo lo que necesitas saber sobre cómo funciona tu cuenta, cómo protegemos tus depósitos en OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y qué esperar cuando retiras...
Cuentas verificadasDepósitos segurosRetiros documentadosSoporte en español
Bajo qué marco legal operamos para ti
6hk1 funciona en jurisdicciones donde la ley local lo permite, y estos términos reflejan esa realidad. Tu cuenta se abre bajo los estándares de verificación de identidad que exige la regulación en regiones soportadas. Los depósitos y retiros cumplen con las normas anti-lavado de dinero aplicables. Si eres residente en una región donde nuestros servicios están autorizados, aceptas estos términos al crear
tu cuenta. Cualquier disputa se resolverá conforme a la jurisdicción indicada en tu perfil regional.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONTÁCTANOS PARA ACLARAR
Cómo resolver dudas sobre estos términos
Si algo no está claro en esta política, nuestro equipo de soporte está disponible para explicarlo. Puedes contactarnos por los mismos canales que usas para gestionar tu cuenta.
Team online
Chat en vivo
Abre un chat directo desde tu cuenta y un agente en español responde en minutos para aclarar cualquier punto de los términos.
Correo de soporte
Envía tus preguntas legales a nuestro equipo. Respondemos dentro de 24 horas con explicaciones claras y referencias a la sección relevante.
Centro de ayuda
Consulta artículos específicos sobre cuentas, pagos y políticas de seguridad. Cada sección explica un aspecto diferente de nuestros términos.
SÓLIDO Y VERIFICABLE
Por qué estos términos son confiables
Nuestros términos no son genéricos copiados de otros sitios. Están construidos específicamente alrededor de cómo operamos en México, los métodos de pago locales y el soporte que ofrecemos.
Pagos verificables
Cada depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi queda registrado en tu cuenta con timestamp y referencia bancaria. No...
Retiros documentados
Tus retiros se procesan con comprobante. Nuestros términos especifican exactamente cuándo tu dinero sale de nuestra cuenta y llega a...
Identidad confirmada
Verificamos tu identidad antes de abrir tu cuenta. Esto protege tanto a ti como a nuestro sistema contra fraude y...
Historial de transacciones
Tu perfil muestra cada movimiento de dinero: depósito, apuesta, ganancia o pérdida, retiro. Todo auditable en un solo lugar.
Sin cambios sorpresa
Si modificamos estos términos, te lo comunicamos por correo con 30 días de anticipación. No caben cambios ocultos en la...
Soporte en tu idioma
Nuestro equipo de soporte responde en español mexicano. Puedes hacer preguntas legales sin barreras de idioma.
CONSISTENTE EN TODOS LADOS
Cómo estas políticas se conectan
Nuestros términos se alinean con nuestras políticas de privacidad, seguridad y juego responsable. No hay contradicciones entre lo que prometemos aquí y lo que ves en otra parte del sitio.
Seguridad de cuenta
Tu contraseña y verificación en dos factores son obligatorias bajo estos términos. La sección de seguridad detalla cómo protegemos tu login.
Límites y controles
Puedes establecer límites de depósito o tiempo en tu cuenta. Estos términos garantizan que esos límites se respetan técnicamente cada día.
Retiros y cancelación
Si cierras tu cuenta, estos términos especifican qué sucede con tu saldo. Es vinculante tanto para ti como para nosotros.
Disputas de transacciones
Si discutes un cargo, estos términos dicen exactamente cómo lo investigamos y quién tiene la palabra final en la resolución.
Cambios futuros
Si modificamos cualquier política conectada, estos términos marcan cómo y cuándo te informamos. Nada ocurre en silencio.
Vigencia y actualización
Estos términos entran en vigor cuando creas tu cuenta y se actualizan regularmente. Siempre puedes ver la fecha de la última revisión arriba.
LO QUE DEFINES TÚ
Controles que tienes dentro de 6hk1
Estos términos no son una calle de una sola dirección. Diseñamos la plataforma para que tú mantengas el control de tu cuenta, tu dinero y cuánto tiempo pasas jugando.
01
Depósitos a tu ritmo
Deposita por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi en el momento que elijas. Estos términos garantizan que tu dinero ingresa exactamente como lo indicaste.
02
Retiros sin demora innecesaria
Solicita tu retiro y nuestros términos prometen procesar tu pago dentro de plazos claros. No congelamos fondos sin justificación.
03
Cierre de cuenta
Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras. Estos términos te protegen: recuperas tu saldo, se cancela tu membresía, sin penalización.
04
Límites personalizados
Establece un tope de depósito diario o semanal si lo necesitas. El sistema respeta esos límites automáticamente bajo estos términos.
05
Historial completo
Descarga o visualiza tu historial de transacciones en cualquier momento. Estos términos garantizan que lo que ves es exacto y verificable.
06
Cambio de contraseña
Puedes cambiar tu contraseña siempre que lo desees. Estos términos exigen que lo hagamos sin interferencia ni demora técnica.
Dudas comunes sobre los términos de 6hk1
Tu saldo se transfiere a tu cuenta bancaria registrada dentro de 5 días hábiles. Estos términos obligan a 6hk1 a procesar ese retiro incluso después del cierre. No pierdes dinero por cancelar tu perfil.
Los depósitos por OXXO se reflejan en tu cuenta en 6hk1 dentro de 15 minutos después de que el sistema confirma el pago. Si pasan dos horas sin acreditarse, contacta a soporte y estos términos los obligan a investigar.
Sí. Estos términos te permiten actualizar tu cuenta bancaria registrada cuando quieras. Los retiros futuros irán al nuevo método. Los retiros en progreso continúan al método original.
Bajo estos términos, podemos mantener tu historial de transacciones por cinco años (regulación contra lavado). Tu nombre, correo y otros datos personales pueden solicitarse que se eliminen dentro de 30 días después del cierre.
No. Tu cuenta se registra bajo la región donde la abriste. Si viajas, tus términos siguen siendo los mismos. Pero si cambias de residencia permanente, debes actualizar tu perfil.
Si alguien accede a tu cuenta sin autorización, estos términos te protegen: reporta el incidente inmediatamente y 6hk1 congelará la cuenta para investigación. Los retiros no autorizados se revierten si lo demuestras en 90 días.
Una vez que confirmas un depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, estos términos lo consideran final. No puedes revocarlo después. Pero si hay un error técnico duplicado, contacta a soporte dentro de 48 horas para ajuste.